Keine Hilfe

Ich mag es ja garnicht wenn ein Kunde anruft und ich ihm nicht helfen kann. Soetwas passiert ja eigentlich nie, aber heute häuft sich das ganze. Grund: Das Xte Internet wird gedost und die DNS Server sind damit unerreichbar. Da wir viele Kunden mit Managed Servern haben die Ihre Domains bei diesem Unternehmen liegen haben und unseren guten Support schätzen rufen diese natürlich zuerst bei uns an . . . nur musste ich bisher jeden…

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Ausgephisht

Die wahl des Titels fiel mir ausnahmsweise einmal sehr schwer, bis eben sollte er noch ITler vs. Script Kiddie heissen. Aber “Ausgephisht” passt da doch besser. Einer unserer Kunden und zudem Betreiber eines recht bekannten WEB 2.0 Portals hat zur Zeit mit einer, zugegeben schlecht gemachten, Phishing Seite für die Portal Accounts zu kämpfen. Das der Rechtsweg doch sehr sehr lange dauern kann wenn das nicht in Deutschland liegt kam da gestern doch eine Idee:…

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Pech mit DSL

Seit einigen Wochen haben wir nun einen ISDN Anschluss, dazu gab es gleich einen neuen DSL Anschluss, da die Rosanen am Standort in Achim nicht mehr als 3072/384 anbietet und mit einer eigenen Asterisk inhouse, die oft von mehreren extern angesprochen wird (unsere Techniker mich eingeschlossen haben auch ein Telefon zu Hause) nun etwas mehr an Upstream haben sollte. Von KLEBEtel wurde nach dem Durchmessen 6 Mbit und mehr versprochen, auf jeden Fall 1 Mbit…

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Wenn Strom teuer wird

dann klaut man welchen. Ich selbst war mal wieder im RZ und wir haben in eines der Racks einen neuen Switch eingebaut und zudem die Stromverkabelung optimiert, das lag schon seit vielen Monaten an. Bei vielen 1 HE Maschinen ist da eine Menge an Kabeln. Da fiel mir doch ein Kabel auf, das ins Nachbar Rack ging (nicht unseres). Mein erster Gedanke war natürlich was da einer der Kollegen wieder gemacht hat, einfach unsere Kabel…

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SIPaway

Damals, ende 2006 fassten wir den Plan die olle Panasonic Anlage nicht mehr zu nutzen, und inspiriert durch einen Kunden der uns einige Monate vorher schon ein Snom 320 zur Verfügung stellte, komplettt auf SIP umzustellen. Hauptidee war, wenn man mal an anderen Standorten sitzt (das kommt bei uns öfters mal vor, das ein Mitarbeiter für einige Tage an einen Kunden verliehen wird) ist es ja relativ praktisch einfach das Telefon mitnehmen zu können. Anfangs…

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